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Questions frequemment posées

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous guider pas à pas dans l’utilisation de notre plateforme. Si vous ne trouvez pas votre réponse, vous pouvez nous ecrire directement :

What Documents do I need to bring for Taxes?

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What makes you better than other accountants?

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Why switch from my current accountant?

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Questions fréquemment posées

Qu’est-ce qu’un DigiNaute ?

Un DigiNaute, c’est vous ! En tant qu’utilisateur de Digital Study, vous avez accès à une plateforme qui vous permet de réserver facilement des formations courtes et adaptées à vos besoins professionnels.

Quelle est la différence entre un DigiCoach et un DigiHub ?

Chez Digital Study, nous proposons deux types d’intervenants pour répondre à vos besoins :

1. DigiCoach : Votre formateur indépendant

Un DigiCoach est un formateur individuel, expert dans son domaine, qui propose des formations sur mesure.

  • Approche personnalisée : Chaque session est adaptée spécifiquement à vos besoins après un échange direct avec lui.
  • Flexibilité : Vous avez accès à son calendrier pour réserver des sessions aux horaires qui vous conviennent.
  • Expertise spécifique : Les DigiCoach se spécialisent souvent dans des thématiques précises (réseaux sociaux, SEO, logiciels, etc.).
  • Format individuel : Idéal pour ceux qui cherchent un accompagnement personnalisé en tête-à-tête.

2. DigiHub : Votre centre de formation

Un DigiHub est un organisme de formation qui propose des solutions adaptées, avec des formateurs disponibles et un cadre structuré.

  • Offres variées : Les DigiHub offrent des formations en présentiel ou en ligne, souvent sous forme de programmes détaillés.
  • Formation en groupe : Vous pouvez opter pour des sessions collectives ou même inscrire votre équipe entière.
  • Certifications et financements : Les DigiHub gèrent les démarches pour vos formations éligibles au CPF ou financées par votre OPCO.
  • Ressources supplémentaires : Bénéficiez d’outils et de supports pédagogiques enrichis pour une expérience complète.

En résumé

  • DigiCoach : Parfait pour une approche individuelle, flexible et très ciblée.
  • DigiHub : Idéal pour des formations en groupe, des parcours structurés ou des certifications.

Vous pouvez choisir l’option qui correspond le mieux à vos objectifs professionnels, ou même combiner les deux pour une expérience complète !

Comment fonctionne la plateforme ?

  • Trouvez votre formation : Parcourez les profils des DigiCoach (formateurs) ou explorez les offres des DigiHub (centres de formation).
  • Réservez une session : Choisissez une date qui vous convient grâce à des calendriers synchronisés.
  • Payez en toute sécurité et formez-vous : Finalisez votre réservation en ligne et profitez de votre formation, en ligne ou en présentiel selon votre demande.

Comment réserver une formation ?

  1. Trouvez un DigiCoach ou un DigiHub dont les compétences correspondent à vos besoins.
  2. Entrez en contact via la plateforme pour discuter de vos objectifs.
  3. Validez l’offre personnalisée et choisissez une date qui vous convient.

Où se déroule la formation ?

La formation se déroule en distanciel en visioconférence
OU
en présentiel, directement dans les locaux de nos DigiHub

Pour les entreprises : Vous pouvez également faire le choix de rester dans vos locaux directement pour plus de confort et géolocaliser votre DigiCoach disponible en présentiel.

Quelles solutions de financement pour une formation ?

Chez Digital Study, nous proposons plusieurs types de financement pour faciliter l’accès à nos formations.

Que vous soyez salarié, entrepreneur ou indépendant, vous pouvez financer nos programmes via divers dispositifs, notamment :

  • Le Compte Personnel de Formation (CPF)
  • Les OPCO
  • Le financement sur fonds propres
  • Les fonds d’assurance formation (FAF) pour les indépendants et micro-entrepreneurs

Pour en savoir plus sur les possibilités de financement et choisir la solution la mieux adaptée à votre situation, consultez notre article dédié sur notre blog où nous expliquons en détail chaque option disponible.

Lors de votre réservation, nous vous guiderons pour effectuer ces démarches facilement.

Puis-je demander une formation sur mesure pour mon entreprise ?

Oui, chez DigitalStudy, nous proposons des formations sur mesure adaptées aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Voici comment cela fonctionne :

  1. Analyse des besoins : Nous discutons avec vous pour comprendre vos objectifs et les compétences à développer.
  2. Programme personnalisé : Nos experts créent un programme sur mesure, en sélectionnant ou adaptant les contenus pour répondre à vos attentes.
  3. Formats flexibles : Formations disponibles en présentiel, à distance ou en format mixte.
  4. Suivi et ajustements : Nous restons à l’écoute pour ajuster le contenu si nécessaire et vous fournissons un bilan final.

Contactez-nous pour discuter de vos projets de formation et obtenir un programme adapté à vos besoins ou faites appel à nos DigiCoach et DigiHub.

Puis-je vraiment personnaliser ma formation ?

Oui !

Que vous ayez besoin de maîtriser un outil spécifique, de perfectionner une compétence ou de résoudre un problème précis, votre formation sera construite autour de vos objectifs.

Vous êtes acteur de votre apprentissage.

Avec qui vais-je échanger pour ma formation ?

  • Les DigiCoach : Des formateurs indépendants, experts dans leur domaine, qui adapteront leur méthode et leur contenu à vos attentes.
  • Les DigiHub : Des centres de formation qui proposent des sessions personnalisées, disponibles aussi bien en ligne qu’en présentiel.

Puis-je suivre plusieurs formations en même temps ?

Absolument !
La plateforme est conçue pour vous offrir un maximum de flexibilité.
Organisez vos sessions selon votre emploi du temps et vos objectifs.

Est-il possible de suivre des formations en groupe ?

Oui, les DigiHub proposent également des formations collectives adaptées aux équipes ou aux groupes d’apprenants ayant des besoins similaires.

Contactez-nous pour en savoir plus :
+262 693 44 08 47

La plateforme est-elle sécurisée ?

Oui, Digital Study accorde une grande importance à la sécurité de vos données et de vos transactions.
Toutes vos informations sont protégées selon les normes les plus strictes.

Que se passe-t-il si j’ai besoin de modifier ma demande ?

Pas de problème !

Le calendrier du DigiCoach ou du DigiHub est directement accessible sur la plateforme.

Si vous devez décaler une session ou ajuster votre planning, vous pouvez simplement proposer une nouvelle date, à condition de faire votre demande au minimum 72 heures à l’avance sinon le paiement sera dû.

Chez Digital Study, nous nous adaptons à vos besoins tout en respectant les disponibilités des formateurs.

Que se passe-t-il si je dois annuler une formation ?

Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver.

Consultez nos conditions d’annulation directement sur la plateforme pour connaître les délais et modalités applicables.

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